1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) индивидуального предпринимателя Герушевич Антона Владимировича (ИНН: 741303993499, ОГРНИП: 322745600136280, юридический адрес: г. Челябинск, ул. 8 Марта, 108, далее — «Продавец», о заключении договора купли-продажи товаров, представленных на сайте filamenta.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) признается совершение Покупателем действий, предусмотренных офертой, включая оформление заказа, оплату товара и подтверждение согласия с условиями настоящего документа.
1.3. Действие оферты не распространяется:
- На раздел «Услуги» Сайта;
- На электронные (цифровые) товары, предназначенные для скачивания или использования в онлайн-режиме.
Отношения, связанные с услугами и цифровыми товарами, регулируются отдельными соглашениями.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять материальные товары — готовые изделия, изготовленные методом 3D-печати (далее — «Товары»).
2.2. Товары являются материальными объектами, их ассортимент, характеристики и цены указаны на Сайте.
2.3. Изображения и описания Товаров носят справочный характер. Допустимы незначительные отклонения в цвете, форме, размере или текстуре, обусловленные технологией 3D-печати (например, слоистость, шероховатости).
3. Порядок заключения договора
3.1. Покупатель формирует заказ через интерфейс корзины на Сайте, выбирая Товар, количество, способ доставки и оплаты.
3.2. После оформления заказа Покупатель получает автоматическое уведомление на электронную почту или мобильный телефон с деталями заказа.
3.3. Продавец вправе:
- Запросить дополнительные данные для идентификации Покупателя (например, сканы документов);
- Отклонить заказ при отсутствии Товара на складе, подозрении в мошенничестве или предоставлении недостоверной информации.
3.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
4. Оплата
4.1. Оплата осуществляется через интегрированный платежный сервис «Юкасса» или «CDEKPay» банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР), эмитированными на территории РФ, а также с помощью электронных платежных кошельков. Также предусмотрены варианты сплитования платежей, рассрочка, кредит от банков-партнеров.
4.2. Моментом исполнения обязательства по оплате признается успешное списание средств с банковской карты Покупателя, подтвержденное платежной системой.
4.3. В случае технических ошибок при оплате (двойное списание, отказ в проведении операции) Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 3 (трех) рабочих дней. Спорные ситуации разрешаются при взаимодействии с платежным сервисом.
5. Доставка
5.1. Способы доставки:
- Курьерская доставка в пределах зоны обслуживания;
- Самовывоз из пунктов выдачи партнеров;
- Почтовое отправление через «Почту России» или иные службы.
5.2. Сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка» на Сайте. Точная дата передачи Товара зависит от региона и графика работы третьих лиц (курьерских служб, почты).
5.3. Переход рисков (ст. 459 ГК РФ): Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента подписания документов о получении Товара (при курьерской доставке) или с момента передачи Товара в пункт выдачи/почтовое отделение.
5.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
- Целостность упаковки;
- Соответствие Товара заказу (наименование, количество).
Претензии к внешним дефектам принимаются только до подписания акта приема-передачи.
6. Возврат и гарантийные обязательства
6.1. Возврат Товаров осуществляется исключительно в соответствии с условиями «Политики возврата и гарантии», размещенной на Сайте.
6.2. Основные положения Политики возврата:
- Товары надлежащего качества (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»): Возврат возможен в течение 7 (семи) календарных дней при сохранении товарного вида, упаковки, ярлыков и документа, подтверждающего оплату.
- Товары ненадлежащего качества (брак, несоответствие описанию): Покупатель вправе потребовать замену, ремонт, снижение цены или возврат средств в течение гарантийного срока (14 календарных дней). Продавец проводит экспертизу Товара за свой счет в течение 10 рабочих дней.
- Индивидуальные изделия, изготовленные по персональным параметрам Покупателя (размер, цвет, дизайн), возврату и обмену не подлежат.
6.3. Для инициации возврата Покупатель обязан направить заявку через форму на Сайте или на электронную почту Продавца с приложением фото/видео доказательств.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несет ответственности:
- За ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования Товара;
- За задержки доставки по вине третьих лиц (курьерских служб, транспортных компаний);
- За временные технические сбои на Сайте, вызванные действиями хостинг-провайдера или иных внешних факторов.
7.2. Покупатель обязан:
- Своевременно предоставить достоверные контактные данные и документы по запросу Продавца;
- Принять Товар в согласованные сроки.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов (ст. 401 ГК РФ).
8. Конфиденциальность
8.1. Персональные данные Покупателя (ФИО, контакты, адрес доставки) обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.
8.2. Продавец вправе передавать данные третьим лицам только для исполнения договора (например, курьерским службам).
9. Заключительные условия
9.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Покупатели, оформившие заказ до изменения оферты, руководствуются предыдущей редакцией.
9.2. Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. При недостижении соглашения спор передается в суд по месту регистрации Продавца (ст. 28 ГПК РФ).
9.3. Реквизиты Продавца:
- Индивидуальный предприниматель Герушевич Антон Владимирович
- ИНН: 741303993499
- ОГРНИП: 322745600136280
- Юридический адрес: г. Челябинск, ул. 8 Марта, 108
- Контактные данные: filamenta.rus@yandex.ru

---
Оферта действует до момента отзыва Продавцом. Рекомендуется сохранять текст оферты, чеки и иные документы, связанные с заказом.